Uma "falha massiva" deixou milhares de usuários da Vivo fibra sem sinal em Cuiabá.

Há três dias consecutivos a operadora vem prorrogando os prazos para restabelecer o sinal. Hoje (8) há relatos de queda no sinal de internet móvel.

Usuários que dependem da internet para trabalhar queixam-se do prejuízo.

Além disso, sem o sinal de internet, os aparelhos fixos não funcionam. Idosos que não conseguem usar aparelho móvel dependem do fixo para tudo. A falha compromete a segurança, causa prejuízos financeiros e compromete o trabalho de em geral.

No mínimo, a operadora deveria, automaticamente, aplicar desconto correspondente ao período sem sinal, mas não o faz.