A CAB Cuiabá precisa explicar o motivo de uma conta de água que saltou de R$ 60 para R$ 133,80 e a cobrança de taxa de esgoto sem ter o serviço.

A leitora Maria Andrea Ferreira relata que a conta de sua residência deu um salto depois que a CAB assumiu o serviço de saneamento em Cuiabá. Segundo ela, a mãe, que é aposentada, procurou o escritório da CAB para pedir explicações e teve como resposta que não podem fazer nada.

E aí, a quem deve recorrer os consumidores que se sentirem lesados?

Só resta procurar ajuda do serviço de Proteção ao Consumidor (Procon).

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